Bieži uzdotie jautājumi
PIEGĀDES LAIKI
Lielākā daļa noliktavā esošo preču tiks piegādātas 1 līdz 2 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Norēķināšanās laikā redzēsiet konkrētus piegādes laikus, pamatojoties uz jūsu galamērķi. Piegādes laiki ir aptuveni, un precīzus piegādes datumus nevar garantēt.
Ko darīt, ja neesmu saņēmis savu pasūtījumu?
B2B: Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc pasūtījuma veikšanas ir nepieciešamas divas pilnas darba dienas. Ja pēc šī laika neesat to saņēmis, lūdzu, zvaniet uz mūsu klientu apkalpošanas dienestu bez maksas pa tālruni 800 726 914 vai rakstiet mums e-pastu uz adresi servizioclienti@versetparfums.com
Kā veikt pasūtījumu?
Apmeklējiet mūsu tīmekļa vietni, lai sāktu iepazīties ar mūsu katalogu.
Kad esat atradis vēlamo produktu, noklikšķiniet uz “Pievienot grozam”. Varat turpināt iepirkšanos vai noklikšķināt uz “Skatīt grozu”, ja jums jau ir viss nepieciešamais; pēc tam varat pāriet uz norēķināšanos.
Ja jūsu kontā ir saglabātas adreses vai maksājuma veidi, tie automātiski parādīsies norēķināšanās laikā, tādējādi atvieglojot pasūtījuma pabeigšanu. Pretējā gadījumā tie būs jāievada manuāli.
Atcerieties rūpīgi pārbaudīt visu informāciju.
Kuģniecība
Kur jūs pašlaik sūtāt preces?
Mēs piedāvājam piegādi visā Itālijā, nodrošinot, ka mūsu produkti nonāk jūsu galamērķī.
Cik maksā piegāde?
Veicot pasūtījumu, vietnē tiks parādītas piegādes izmaksas un summa, ko varat izmantot bezmaksas piegādei.
Izbaudiet mūsu augstākās kvalitātes aromātus ar skaidrām un pieejamām piegādes izmaksām!
Cik ilgs laiks nepieciešams piegādei?
Piegāde parasti aizņem 1–2 darba dienas.
Ko darīt, ja rodas problēmas ar manu pasūtījumu?
B2B: Ja rodas problēmas ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot servizioclienti@versetparfums.com vai zvaniet pa tālruni 800 784 012, lai saņemtu palīdzību.
Kur es varu izsekot savam pasūtījumam?
Izsekošanas informācija nav pieejama, jo piegāde aizņem 1–2 darba dienas. Tomēr, ja tas aizņem ilgāku laiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, un mēs izsekosim jūsu pasūtījumu.
RESI
Kāda ir jūsu atgriešanas politika?
Mūsu politika atļauj atgriešanu 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet mūsu atgriešanas politikas lapu.
Kā es varu veikt atgriešanu?
B2B. Lai uzsāktu preces atgriešanu vai apmaiņu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni servizioclienti@versetparfums.com vai zvaniet uz numuru 800 726 914.
Ko darīt, ja mans pasūtījums ir pazaudēts, piegādāts bojāts vai nozagts?
B2B. Jūsu pasūtījuma nozaudēšanas, bojājuma vai zādzības gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni servizioclienti@versetparfums.com vai zvaniet uz numuru 800 726 914 par palīdzību.
DĪLERI
¿CKā es varu kļūt par Verset produktu izplatītāju?
Lai kļūtu par Verset izplatītāju, veiciet tālāk norādītās darbības.
• Dodieties uz augšējo izvēlni un noklikšķiniet uz pogas "Profesionāļi".
• Aizpildiet veidlapu ar sava uzņēmuma datiem.
• Ar jums sazināsies viens no mūsu klientu apkalpošanas pārstāvjiem, lai pabeigtu reģistrāciju.
Kad esat reģistrējies, varat sākt baudīt visas Verset izplatītāja sniegtās priekšrocības.
Vai man ir jāmaksā, lai kļūtu par izplatītāju?
Nē, jums nav jāmaksā. Kļūt par izplatītāju ir pilnīgi bez maksas.